Micro-servicio paquetizado con el que empezar a cobrar por tu tiempo

¿Micro-servicio paquetizado? ¿Qué leches es eso? ¿Y cómo me puede servir a mí?

Muchas preguntas. Vamos por partes:

Llevo años como diseñador web. Además, desde SinOficina he conocido muchos negocios online y he aprendido qué funciona en una página y qué no.

Durante este tiempo me he encontrado con emprendedores que decidían diseñar y desarrollar su página web ellos mismos porque estaban empezando y no podían contratarme a un diseñador. Esto es estupendo. Así hemos empezado casi todos.

El problema es que en muchos casos veía errores garrafales de diseño que seguro estarían afectando las conversiones en la web y, por tanto, el negocio en sí.

Y no hablo de temas puramente estéticos como combinaciones de colores o fuentes, sino de interacción y de experiencia como, por ejemplo, no trazar un camino al visitante y no dejar claro cuál es la próxima acción que debe tomar.

¡Es normal! Cada uno es experto en lo suyo y la mayoría de tutoriales se centran solo en la parte técnica sin enseñarte eso. En estos casos, no necesitaban un diseñador web que les rehiciese la web de cero. Necesitaban alguien que les llamase la atención sobre aquello que creaba fricción en el visitante y les diese un par de pautas para saber qué podían mejorar por sí mismos.

Así que me puse manos a la obra y en un par de horas había lanzado feedbackhonesto.com. Era sencillamente una web de una sola página donde explicaba el concepto y un formulario integrado con una pasarela de pagos.

En el momento en que se procesa el pago me llega un email, yo realizo el servicio —en este caso me grabo 15-20 minutos interactuando con la página a analizar y explicando qué mejorar— y respondo al email con el enlace a la grabación. Pim, pam, listo.

Esto es un micro-servicio paquetizado.

El sistema es completamente distinto a la contratación de mis servicios como diseñador, donde hay intercambios de correos, presupuestos, videollamadas, etc. Es un servicio relacionado con mi trabajo pero que resuelve una necesidad muy concreta a un coste mucho menor.

Vale, mola pero... ¿y tú?

Cómo puedes ofrecer tu micro-servicio paquetizado

Primero, lógicamente, piensa qué puedes aportar. Podría ser el primer servicio que ofrezcas como freelance o puede ser algo que complemente o que sirva de “servicio de entrada” al resto de tus servicios más completos.

Por ejemplo, puedes ser copywriter y que tu servicio principal sea el de redacción de webs bajo presupuesto, pero además ofrecer un micro-servicio de revisión de páginas “Acerca de” o de bios de Twitter.

Imaginación al poder.

Creando la página con Carrd

Soy muy fan de Carrd. Es una herramienta online que te permite crear webs de una sola página de una manera muy rápida y alojada en sus propios servidores... gratis.

Además, puedes integrarla con Stripe, Zapier o Airtable con los planes más avanzados (recuerda que si estás en SinOficina tienes un 25% de descuento en los planes Pro).

Una buena manera de agilizar el diseño de la web es utilizar una de las plantillas. Para FeedbackHonesto empleé la #65 por su estructura:

  • Primera sección: Enganche. Explica qué ofreces y qué beneficio obtendría el cliente en una sola frase: «Recibe feedback honesto y ahorra horas de trabajo en tu web»
  • Secciones intermedias: Convencer. Razones, ventajas, contraargumentos, etc.
  • Última sección: Llamada a la acción con el formulario de pago.

Integrando Stripe en el formulario

Diseñar una página con Carrd es MUY fácil. Simplemente vas añadiendo bloques de textos, imágenes, botones, etc. y los vas modificando o cambiando el estilo.

Una vez tengas el resto de la web creada, toca añadir el formulario con el que obtendremos la información básica del cliente y procesaremos el pago:

1 .- Añade el bloque de formulario (Form).

2 .- En esa misma pestaña (Form), cambia el tipo de Contact a Custom...

3 .- Modifica On Success (cuando se complete el pago) redirigiendo a otra página, sección o enviando un mensaje. También modifica On failure.

4 .- En pestaña de campos (Fields) añade todos los que necesites. En el caso de FeedbackHonesto incluyo Nombre (Type = Text), Email (Type = Email, ID = email), Website (Type = Text) y Detalles (Type = Text Area).

5 .- En pestaña de botón (Button) modifica el texto de Label y en On Clickselecciona Require Payment (via Stripe).

6 .- Esto desplegará nuevas opciones. Selecciona Pay si es tu caso y completa con el Nombre, Descripción y Cantidad a pagar (fija o variable, moneda e importe).

7 .- En Options marca si quieres incluir la dirección y si quieres que el campo de email se rellene automáticamente (tendrás que haber añadido el ID = email en el paso 4).

8 .- Por último necesitas añadir las claves API de tu cuenta de Stripe. Están aquí.

¡Listo! Ya puedes publicar tu página de micro-servicio paquetizado.

Para terminar

Si todavía no has montado nada: piensa en cómo utilizar tus habilidades y/o conocimiento en resolver una necesidad concreta a un grupo específico de gente. Ponle precio. Lánzalo.

Si ya tienes algo: piensa de qué manera puedes ofrecer un servicio paquetizado que lo complemente. Puede ser cubriendo una necesidad distinta de tu mismo público objetivo o cubriendo la misma necesidad pero enfocándolo a otro público.

La clave es poder automatizar el proceso: precio definido, pago automático, comunicación asíncrona y mínima.

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